{"id":294,"date":"2014-02-27T17:15:15","date_gmt":"2014-02-27T23:15:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.jagarsoft.com\/blog\/?p=294"},"modified":"2014-02-27T17:14:17","modified_gmt":"2014-02-27T23:14:17","slug":"7-cosas-que-los-pacientes-esperan-de-sus-medicos","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.jagarsoft.com\/blog\/2014\/02\/7-cosas-que-los-pacientes-esperan-de-sus-medicos\/","title":{"rendered":"7 Cosas que los Pacientes Esperan de sus M\u00e9dicos"},"content":{"rendered":"<p>Como m\u00e9dicos, tenemos muy clara cu\u00e1l es nuestra misi\u00f3n y por consiguiente tenemos un gran compromiso con nuestros pacientes, sin embargo, muchas veces podemos involuntariamente darles otra impresi\u00f3n.<\/p>\n<p>\u00c9sto nos hace preguntarnos, \u00bfCu\u00e1les son las actitudes y habilidades sociales que los pacientes esperan de nosotros? \u00bfCu\u00e1les son las ventajas de cumplir estas expectativas?<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.jagarsoft.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/7cosas.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-295\" alt=\"7cosas\" src=\"http:\/\/www.jagarsoft.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/7cosas.png\" width=\"800\" height=\"800\" srcset=\"http:\/\/www.jagarsoft.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/7cosas.png 800w, http:\/\/www.jagarsoft.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/7cosas-150x150.png 150w, http:\/\/www.jagarsoft.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/7cosas-300x300.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a>Una investigaci\u00f3n de la Cl\u00ednica Mayo mostr\u00f3 que las habilidades sociales de un m\u00e9dico pueden afectar la respuesta emocional del paciente e influir tanto negativa como positivamente en su recuperaci\u00f3n.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\u00abLo que todo paciente quiere es un m\u00e9dico que le brinde una atenci\u00f3n personal\u00bb, dijo James Li, m\u00e9dico de la Divisi\u00f3n de Enfermedades Al\u00e9rgicas de la Cl\u00ednica Mayo, quien actualmente est\u00e1 ayudando a desarrollar programas para ense\u00f1ar a los m\u00e9dicos a fortalecer su interacci\u00f3n con los pacientes.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">En \u00e9ste estudio los pacientes concluyeron que un m\u00e9dico debe ser:<\/p>\n<ul>\n<li>Seguro<\/li>\n<li>Emp\u00e1tico<\/li>\n<li>Humano<\/li>\n<li>Personal<\/li>\n<li>Franco<\/li>\n<li>Respetuoso<\/li>\n<li>Meticuloso<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">\u00bfC\u00f3mo asegurarnos de que estamos cumpliendo \u00e9stas siete caracter\u00edsticas? En este art\u00edculo tratamos de desglosar esos aspectos.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Seguro<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Es importante transmitir seguridad a tus pacientes. \u00bfPor qu\u00e9? Porque deben sentirse c\u00f3modos contigo, si esto no sucediera podr\u00edan omitir informaci\u00f3n cr\u00edtica, lo cual podr\u00eda conducirte incluso a un diagn\u00f3stico err\u00f3neo.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Emp\u00e1tico<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Ser emp\u00e1tico significa que puedes ponerte en el lugar de los dem\u00e1s. Un gran ejemplo para demostrar tu empat\u00eda es el vocabulario que utilizas para hablar con un paciente; es inevitable el uso de tecnicismos, pero hay que considerar que muchas veces los pacientes no est\u00e9n familiarizados con \u00e9stos.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Es una gran idea tomarse el tiempo para explicar el significado de los t\u00e9rminos, especialmente si se refieren a padecimientos, pruebas, tratamientos, etc.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Humano<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">La atenci\u00f3n m\u00e9dica no consiste en decirle al paciente qu\u00e9 hacer, sino incluirlo en su propio cuidado. Debes escuchar lo que te dice, responder sus preguntas y dejarlo participar activamente en todas las etapas del diagn\u00f3stico y en la toma de decisiones.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Personal<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Ver al paciente como un individuo, no s\u00f3lo como una enfermedad y sus s\u00edntomas, es una gran manera de darle un trato personal.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Hacer un esfuerzo para conocer a tus pacientes es la mejor manera de saber acerca de su enfermedad, ya que son ellos quienes m\u00e1s conocen de su cuerpo y su vida.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Franco<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Debes ser claro acerca de todos los aspectos, especialmente en los costos de todos los tratamientos. Debes tener en cuenta la situaci\u00f3n financiera de tu paciente y la cobertura de su seguro para evitarle problemas con facturas que no podr\u00eda pagar.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Adem\u00e1s, debes ser franco en otros aspectos, como acerca de tu experiencia en ese tratamiento, la tasa de \u00e9xito y los riesgos implicados en ese procedimiento.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Respetuoso<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">S\u00e9 respetuoso con el tiempo. A menos que se trate una emergencia, no deber\u00edas hacer esperar a tus pacientes. Tu y tu equipo deben valorar el tiempo de tus pacientes, as\u00ed como escucharlos sin apresurarlos ni interrumpirlos.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Tambi\u00e9n debes respetar las decisiones de \u00e9stos, por ejemplo, si deciden pedir una segunda opini\u00f3n.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Meticuloso<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">La medicina va m\u00e1s all\u00e1 de los s\u00edntomas que el paciente pueda sentir el d\u00eda de la consulta, ser meticuloso es analizar otros factores a detalle, por ejemplo, si el paciente tiene problemas de depresi\u00f3n, problemas dom\u00e9sticos o factores de estr\u00e9s, ya que estos asuntos pueden influir en su salud.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">En conclusi\u00f3n, la mayor\u00eda de los pacientes esperan una atenci\u00f3n personalizada de nuestra parte, donde sean escuchados con inter\u00e9s y donde sus opiniones sean v\u00e1lidas. Debemos poner atenci\u00f3n a esos detalles que pueden repercutir en la calidad de atenci\u00f3n que brindemos.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">El paciente debe sentir que su opini\u00f3n es importante, y es que en realidad lo es, despu\u00e9s de todo es su salud la que se est\u00e1 tratando.<\/p>\n<p><em>Con informaci\u00f3n de:<br \/>\n<a href=\"http:\/\/health.clevelandclinic.org\/2014\/02\/10-things-you-should-expect-from-your-doctor\/\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">http:\/\/health.clevelandclinic.org\/2014\/02\/10-things-you-should-expect-from-your-doctor\/<\/a><br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.livescience.com\/613-top-7-patients-expect-doctors.html\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">http:\/\/www.livescience.com\/613-top-7-patients-expect-doctors.html<\/a><\/em><br \/>\n\n\t\t\t\t<div class=\"promo_slider_wrapper first pause\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"promo_slider_nav tabbed_ps_nav slider_selections\"><\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"promo_slider no_auto_advance\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"promo_slider_time_delay\" style=\"display:none;\">6<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"panel panel-1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"panel-title\" style=\"display:none;\">Factura electr\u00f3nica y recibos de honorarios para m\u00e9dicos y cl\u00ednicas<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"promo_slider_background_image\"><a href=\"http:\/\/www.jagarsoft.com\/facturacion-electronica-recibos-honorarios-cfdi-para-medicos-lp.php\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"468\" height=\"60\" src=\"http:\/\/www.jagarsoft.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/468x60.gif\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"Factura electr\u00f3nica, expediente de Px y agenda m\u00e9dica, a solo 3,000 pesos.\" \/><\/a>\t\t<\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"clear\"><\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como m\u00e9dicos, tenemos muy clara cu\u00e1l es nuestra misi\u00f3n y por consiguiente tenemos un gran compromiso con nuestros pacientes, sin embargo, muchas veces podemos involuntariamente darles otra impresi\u00f3n. \u00c9sto nos hace preguntarnos, \u00bfCu\u00e1les son las actitudes y habilidades sociales que los pacientes esperan de nosotros? \u00bfCu\u00e1les son las ventajas de cumplir estas expectativas? 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